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文本内容:
停车场运营管理公司停车场运营管理公司停车场经营方案
(一)目录
1、管理目标
2、岗位设置及管理架构
3、管理人员岗位职责、纪律和职业道德
4、管理工作规程
5、停车场之保安安全程序
6、停车场承包费及其它
7、停车场特殊情况处理程序
8、停车场使用守则
9、停车场清洁服务安排停车场经营管理方案
一、管理目标制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用,并向进入停车场车主明确此关系
二、岗位设置及管理架构
1、建议停车场之岗位设置如下
1.1摩托车、非机动车出口各设固定收费岗;
1.2机动车入口设固定岗,出口设收费岗及固定岗;
1.3停车场内设流动巡逻岗,同时,监控中心也负责停车场内部之监控;
2、建议停车场之管理架构如下
三、管理人员岗位职责、纪律和职业道德
1、停车场主管职责
1.1对保安主管负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理
1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通
1.3熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证商户使用车位,按物价部门规定收取车位停放费
1.4安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率
1.5负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行,,提高员工的工作技能及服务质素
1.6负责每日工作检查,并做好相关记录
1.7负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉
1.8熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展
1.9负责执行现场监管,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及___调查,并及时上报并提出处理建议
1.10定期召开班组会议,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员
1.11根据工作需要和上级的指示,有权调动下属人员加强某区域的管理工作,定时向上级主管汇报工作
2、车...。