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有关前台实习报告9篇有关前台实习报告9篇 在现实生活中,越来越多人会去使用报告,报告具有成文事后性的特点一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是帮大家的前台实习报告9篇,希望对大家有所帮助 这是我在大学的第二个实习,这次有幸被珠江帝景酒店录用,为期一个月的实习春交会期间,都会有全国各地在外国人来中国因为珠江帝景酒非常靠近展馆中心,所以也有很多外国人入住 来酒店培训了两天,对酒店的基本概况也有了一定的了解两天完后,大家都去自己的部门报道,其实,刚开始上班的几天,我都是非常害怕、惊恐人因为前台是最先对客人产生影响并做出服务的部门一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这开始的因而,一般来说,酒店对前台人员的要求都很高,通常都会要求英语要流畅,听的懂客人的要求和需要前台的服务基本涵盖了酒店所所能够提供的所以的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务在学习中,我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了些了解因为我们的实习时间不长,所以主管、领班也教我做一些简单的工作,虽然这些工作量也不大,不过我都会好好的去完成做到最好从开始很模糊不清到现在已经熟练到家了遇到不会的问题和事情我都会向同事请教前台所有的同事都非常好,也让我很感动,她们会教我,鼓励我所以说,这次实习也学到了很多东西,无论是人和 事上的都学到不少经验,实习就是让我们感受社会的人和事,去实践学习更多的知识,书本上没有的知识学校永远都有那份纯真,而出来社会,什么人、什么事都有 出来实习,无论遇到什么事也好,心态是很重要的,在实习中,也有同学不停地区抱怨、埋怨其实啊!大家也是刚出来工作,作为新人、实习生要学的东西也有很多,而是要积极的态度做好眼前的事情我大多数都是上行政班,9个钟,每天8:30分上班,回到前台的第一件事就是搞卫生,吧前台卫生搞好,这也是工作第一部分“而身边有几位同学总是在抱怨,我们不是来当清洁工的,真烦”其实我觉得,吧心态调好,这也是工作的一部分,抱怨少点,心情也好点我永远都会记得高中老师所对我们的忠告“工作要学会三点,勤、忍、虚”在每一次实习中,收获都不同,学习到的东西也不同在家里,我们是一个...。