还剩30页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
精选银行工作总结集锦9篇精选银行工作总结集锦9篇 总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们需要回头归纳,写一份总结了你所见过的总结应该是什么样的?下面是的银行工作总结9篇,仅供参考,欢迎大家阅读 今年以来,在全行上下深入开展“评十佳、争先进”评先争优活动中,我坚持从自身做起,自觉奉献,爱岗敬业,积极参与此项活动,并结合自身实际,以客户为中心,以提高服务水平为目标,严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,充分展现了自己作为青年员工的良好精神风貌,服务质量上取得了明显成效具体做法总结如下 微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情作为一名邮储银行员工,我的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是窗口,是职业风范有效展示形式只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通 我相信只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,我都坚持用真诚自然的微笑对待客户,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐在我的不懈努力下,我的微笑服务不仅多次赢得了客户的赞许和感谢,也多次得到了支行领导和95580客服的点名表扬 古语云“工欲善其事,必先利其器”银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作我十分注重加强业务技能水平,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖 我坚持利用中午休息时间、晚上、休息天练习业务技能,并坚持“缺什么,补什么”的原则,抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累...。