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公司前台的工作总结(通用3篇)公司前台的工作总结(通用3篇) 时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,想必我们需要写好工作总结了怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?下面是精心的公司前台的工作总结(通用3篇),希望对大家有所帮助 在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作现在对20xx年的工作作出总结 前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要20xx年x月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室为公司提供了方便,也为客户提供了方便接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答 在到xx企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取 基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的.相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩! 时间总是转瞬即逝,在公司工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务现将一年来的学习、工作情况总结如下 在这一年中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识首先总结一下我的所有具体工作内容
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌
3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净
4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊
5、打印、复印办公文件,收发传真,制作办公表格等...。