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酒店如何做好新员工培训酒店如何做好新员工培训 对酒店来说,新血液的注入是好事,但如何做好新员工培训却不是一件易事那么酒店如何做好新员工培训呢?一起来学习下吧 培养新员工是每一位酒店管理者都要共同面对的话题没有社会,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯他们会受到最初在酒店遇到的上司及前辈___问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉? 所以,培养新员工,有两点很关键一是要交给新员工做事的方法虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识的自自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣 二是要新员工具备酒店员工应有的素质这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等要反复交,知道新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到 新员工必须要尽早掌握这些准则,否则,随着年龄增大,改正不良习惯的时间就越长所以,对于酒店管理者来讲,素质培养是当仁不让的责任,这有助于新员工快速进入角色,掌握工作要领 培养新员工需要纠正一个错误认识新员工岗前培训不是终点,而是起点岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识,基本体验,以便更好融入公司但集体培训是非常有限的,由于培训是在不工作的状态下进行得,所以不能直接教会如何工作所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段 新员工培训实际上是从分配到工作岗位哪一天起,所有的责任都在工作上每一个人都有自己的特点,不能统一化,要因材施教,有教无类,而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到所以,工作才是培训的真正开始 管理者需要明白,什么都交给对方,就主观认为对方能做并让对方做,这是完全不靠谱的认知作为管理者,在新人入司之初,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的.地方要提醒他一句话,手把手,扶上马,送一程 没有手把手地教,任新员工自由发挥,他们就会“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,没有取得成功,就容易失去自信,讨厌工作,从而不知不觉养成不良工作习惯...。