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竞争情报的服务类型管理资料竞争情报已经逐渐被广大企业所认识和接受,开始频繁地出现在企业运营和的议事日程中,国内的竞争情报知识培训开始于十多年前,真正的商业化运作是在2000年前后,竞争情报系统的IT开发商起到了重要作用竞争情报的知识普及、方法技能介绍往往与系统的推广结合在一起近几年则出现了一些专做竞争情报的培训公司目前主要是一些高等和科学协会介入了这种培训服务,院校甚至开设了课程班培训讲师多出自院校,少数企业培训内容多以竞争情报的重要性、信息搜集方法、分析方法为主,也介绍少量企业竞争情报案例这种培训大半是知识普及性质的很多企业进行普训的目的很明确——扫盲这是很多企业对于竞争情报的理解和认识的现状所决定了的2000年前后,随着很多行业竞争日见激烈,不少企业希望了解更深入的竞争信息用于决策需要,但是原有的问卷深访、信用的方式已经不能满足客户这种需求,于是有极少数市场调研企业尝试实地调研通过调研人员与目标对象、目标对象关联企业大量的人员接触,去获取有价值的、更深入的竞争信息,再结合官方资料、公开信息综合进行分析这种服务针对性强、解决问题及时性高,很受竞争情报意识强的企业的欢迎,竞争情报监测服务通常有两种形式一是在商品终端通过建立固定监测点,定期收集各品牌销售量情况,然后通过科学的统计学和数学模型,推算出整体市场规模和各品牌的市场占有率这种形式主要适合于家电和快速消费品领域二是信息服务厂商为企业提供代理信息搜索和监测的服务,企业可以委托并定制特定主题/关键词的搜索和监测服务,以登陆到服务网站或以电子邮件接受搜索到的信息内容企业竞争情报系统是IT软件开发商基于管理信息系统的思想,为企业建立基于计算机网络的竞争情报搜集、、存储和共享系统由于竞争情报系统需要结合企业的信息基础设施和业务流程进行定制化的设计和开发,通常竞争情报系统软件提供商会根据用户企业的实际情况和业务特点对自己的软件系统进行本地化开发,或者在已经开发成的基础框架系统上重新开发由于这些软件厂商对于竞争情报系统的技术侧重点不同,提供的竞争情报功能也各不相同一般认为,一个企业竞争情报系统应该能提供网络信息自动搜索功能,比如网络爬虫,搜索代理等;竞争情报信息分类和功能;信息和权限控制功能;竞争情报分析支持工具...。