还剩24页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
街道年终总结锦集6篇街道年终总结锦集6篇 总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结总结你想好怎么写了吗?以下是帮大家的街道年终总结6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友 一年来,在街道党工委、办事处的正确领导下和各上级部门的大力支持下,依靠全体工作人员的共同努力,xx便民服务中心围绕服务主线,按照上级部门的工作部署,认真加以落实,顺利完成各项工作因工作突出,下半年xx街道劳动争议联合调解分中心被浙江省构建和谐劳动关系工作领导小组授予“浙江省乡镇街道劳动人事争议先进基层调解组织”称号,也是XX区首家获此殊荣的基层调解组织现将今年的工作总结如下 窗口工作直接面对基层群众,为群众提供便捷、优质的服务,打造中心的服务品牌是我们的工作目标 一是投入资金,改善服务环境为了进一步提高窗口的办事效率,中心投入资金,更换老旧的办公设备,包括显示屏、电脑、打印机等各个窗口都印制了服务标签,告知群众办事程序和所需资料在大厅设立座椅、老花镜、笔,方便群众填写,并为他们常用药品、纯净水等全面改善了服务环境,为提高服务质量和办事效率提供了硬件基础 二是加强培训,提高工作人员服务水平不定期的对窗口工作人员开展岗位培训和业务考核,开展各类岗位练兵活动根据需要安排学习培训,重点学习法律法规、业务知识、职业道德、公务礼仪等内容通过培训,工作人员的整体素质得到进一步提高,形成了管理规范化、学习日常化、服务效率化的良好氛围 三是便民措施,强化优质服务中心积极推行便民服务举措,切实提高窗口服务质量和水平,积极拓宽、畅通群众办事渠道第一,推行无午休工作制,午休期间各个窗口实行轮流值班制,统筹安排“无午休”值班工作人员和有关工作,做到工作人员到岗、到位,有人办事,所有服务事项均可在工作日午休期间办理今年在午休期间共接待群众3000人次,受到了广大群众和上级领导的一致认可第二,在ab岗工作制的基础上,进一步推行多岗工作制除了工作人员本身必须熟悉的ab两个岗位工作内容,还必须掌握部分需要集中时段办理的业务,在业务办理期间,根据需要安排受理窗口,提高工作效率第...。