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文本内容:
产品售后服务承诺书产品售后服务承诺书 售后服务机构名称xxxx电子有限公司 值班电话13833xxxxxxx 详细地点电子城 项目负责人xxxxx 保修期二年 设备保修承诺 对于产品从购机之日起二年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,用户可以无条件更换所有设备均须由投标方提供一年期的保修服务一年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,将更换性能指标不低于原规格型号的新部件 质保期期限起计方式从验收合格之日起一年内 质保期内维修人员接到维修通知后到场时间我公司专门设立了售后维修服务部门售后服务部门全天24小时电话服务支持,故障响应时间市内不超过2小时响应,24小时内给予解决省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场2小时给予解决用户报修后,在规定时间内不能解决问题的,提供不低于原档次的设备为买方代用
1.所有设备均须由我方提供一年期的保修服务
2.一年内,用户所购货物各部件发生非人为损坏,将更换性能指标不低于原规格型号的新部件
3.设备系统升级
4.巡查服务每月不少于1次,在巡查中结合轮巡的图像,对发现的`问题按照问题处理流程及时处理,并与甲方提供的紧急联络人进行联系,保证问题处理的及时性
1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件
2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致 石家庄市德汇电子有限公司 售后服务热线电话 技术培训承诺 设备安装调试完毕后,组织设备管理、操作人员集中进行授课包括ppt理论和实践操作方式相结合;安排培训总的时间不少2个小时 其他服务承诺 中标后,本公司跟进售后服务,将会安排技术人员跟进用户的售后维修服务;保修期自设备验收日起计算为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式,本公司欢迎用户的监督和批评,我们接受招标小组对我们的监督我们会主动回访用户以及时了解您___,迅速改善服务的不足之处当服务令用户不满,可直接与我们的项目负责人联系【产品售后服务承诺书】相关文章
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8.模板,内容仅供参考 。