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文本内容:
酒店宾馆年度工作总结及工作思路酒店宾馆年度工作总结及工作思路 20xx年过去了,回首郡琳酒店3年多以来的发展历程和风风雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦今天,我想感谢和郡琳酒店一路走来的每一位员工,感谢你们的信任,是你们的努力和坚持,让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露头角,取得今天这样的 我还记得20xx年酒店开荒的时候,有这样一位员工,当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了,流了很多血,我看到他的时候,他正在用旧布包扎伤口,我让他先别干了,回去休息一下他对我笑笑说“没事,小伤口,轻伤不下火线”说着又挽起袖子干起活来了说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,还有许许多多这样的员工,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作,一年365天没有几天可以合家团聚 很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和的在此,我想借这个机会,向你们说一声“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲和自豪!” 作为一名郡琳人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情这种激情,首先源自你对这份工作的热我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作怎么可能把工作做得好只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的前者是主动的,后者是被动的举个例子销售部收到一份客户订餐或者会议订单,把它拿到相关部们,相关部们的负责人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有问题,挺正常但相关部门说这个话的人,他的工作一定不是主动的主动工作的人会说“好的,你把他的电话给我,我来和他联系”这就是主动工作和被动工作的区别被动工作时间久了,会形成压力,这种压力容易使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战 其次,我想要求我们每一个郡琳人都要有团队合作的精神这让我想起,我们小时候都玩过的一个运动——接力赛大家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个比赛的输赢因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他一定会...。