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精选联通年度总结3篇精选联通年度总结3篇 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们好好写一份总结吧我们该怎么写总结呢?以下是帮大家的联通年度总结3篇,希望对大家有所帮助 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了再这半年的工作历程,作为联通公司的每一名员工,我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气,公司员工的拼搏的精神 如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位没有一丝的心理准备,公司安排我做信息知识收集工作,然后安排我上岗真正工作刚开始,看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠 心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历 拥有积极的心态,就会拥有一生的成功 其次,对我半年来的工作状况做一个小结 一切实落实岗位职责,认真履行本职工作,明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成,工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善 二正确对待客户投诉并及时、妥善解决 通讯工具是一种使用必备的业务,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉...。