还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
为什么坏消息会被隐藏管理资料从九四年至今,笔者也算当了十来年的小老板,对这个内部信息传递方面可谓是深有感触,正如约稿函中所言“老板是最后一个知道坏的”,这时事态往往已经恶化,处理起来较为费力气,冤枉钱也得花掉不少,94年,我刚当老板的时候,生意不大,脾气不小,在遇到困难和问题时,情绪马上变得烦躁起开,先把脸拉下来,劈头盖脸把相关员工教训乃至臭骂一通,有时候还得拍拍桌子,扔个茶杯什么的,认为这样才能震得住员工,才是老板该有的威风,可是,在历经过多次的发火,拍桌子和摔茶杯之后,发现这样处理,不但没有解决问题,反而把问题整得更糟糕,甚至有时候都到了无法面对无法处理的地步,总而言之,最后的苦果还得我自己承担,在这类的苦果子吃得足够多之后,不得不对这个问题进行一些较为深入的研究和分析,查找其中原因所在,并设法找出一些解决方案出来,今在此撰出,以供各位参考之用首先,我们来分析下,有那些原因导致了员工不能及时主动的汇报坏消息原因一向老板汇报情况存在打小的嫌疑马列主义对人,自由主义对已,这是存在于许多国人身上的一个顽疾,虽然国人经常自己向领导打点小报告什么的,但是却很讨厌别人也这么干,大家在面上都认为这向老板打小报告,就是在踩着同事的肩膀往上爬,是人品的问题,只许自己放火,不许他人点灯,尤其是在同一个单位的同事,对此更是忌讳而在遇到问题时,按说得要及时向老板汇报,但在别人看来,单独向老板汇报点什么东西,不管这内容是什么,都存在打小报告的嫌疑,那怕就是非常紧要的问题需要向老板直接汇报,许多员工也担心这会让其他人觉得这是在给老板打小报告,从而恶化自己的同事关系,犯不着为工作伤了与大家之间的和气嘛,所以,有些时候,为了保持自己所谓的义气和平直,以及自己在员工群体中的正面形象,即便是需要向老板汇报问题,也坚决不说,另可公司利益受损,决不能个人形象受损,原因二问题发现人VS责任承担人?争取奖金时人人向前,要挨板子时人人后退,打工和老板之间有个显著的区别就是对责任的承担问题,员工对责任的推卸已成为习惯,在面临问题时,员工往往会考虑到这个责任承担的问题,若是在没有确定这个问题的责任承担人之前,贸然向老板汇报,那是很麻烦,因为来汇报问题就可能就得来承担这个责任在老板看来,谁提出问题,谁就有可能接着被老板要求去解...。