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实用的前台实习报告合集7篇实用的前台实习报告合集7篇 在不断进步的时代,报告对我们来说并不陌生,报告成为了一种新兴产业你所见过的报告是什么样的呢?下面是的前台实习报告7篇,仅供参考,欢迎大家阅读 通过投递简历和面试的筛选,我终于进入了一家教育培训公司我和其他两个同学被安排了客服和前台的工作,其实当时的感觉是压力相当大因为不像助教的工作,我们这个工作是要给家长学生一个课程咨询,并且有些人什么都不了解来问你,你如果给予了错误的消息,以后的纠纷就是很难解决的了当老师对我们这些同学进行培训时,重点都是说要准确地给予客户最准确的信息,所以我们的培训时间也很长因为我们要注意的东西很多,与助教相比较起来,我们要记住的东西更多不过我不会屈服的,毕竟这才能有挑战性么,有挑战性的工作才能让我提高! 第二天,我们就开始了客服的工作,当我走进客服办公室的那一刹那,电话铃声马上就响起来了,这让我有点慌,但是主管就示范着给我们接了这个电话,声音悠扬,思路明确,给了我很大的启示于是我觉得我要学习的地方有很多,因为我的表达能力是很差的,如果我在打电话的时候突然语塞,那怎么办,这对公司___多大,别人肯定以为这个学校连咨询电话都说不清楚,这个教学质量肯定不行了于是我深呼一口气,在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后,我们就开始守候在电话机旁了 很紧张地等待着第一个电话,他会不会问很难的问题,万一我一时不知道怎么回答,那该怎么办?一连串的问题还没成串,电话铃声就响了,我有点胆颤地拎起话筒“你好,这里是xx公司!”还好,第一通电话没有太为难我,我现在已经忘记了是什么问题,但至少___被语塞,还算顺利地过关了 一天的工作结束了,虽然嘴巴的确干燥了许多,喝了我一大瓶水对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了但总的来说也并不是怎么累,只是有时候突然几通电话一起响,弄得我们都有点忙不过来的意思但这种活干得很有满足感,总觉得解决了一个家长或同学的问题是很有成就感的事情随着时间的推移,我慢慢地已经知道了整个问题的结构对于很多的电话号码也能记住了,但是时间一长,我发现大家问的问题都是差不多的,甚至一前一后的问题都是一样的,我一遍一遍地重复着相同的解答,特别是学校教学点的地址我不知道我一天...。