百思买服务启示——把顾客当你的朋友管理资料

百思买服务启示——把顾客当你的朋友管理资料一次杭州考察，让我有机会一见这位鼎鼎有名国际猎手的真容，当你走进百思买，他们的销售员像你的朋友一样来到你身边，他们很快乐轻松，而且他们把内心向你敞开，而不是一个功利的贩卖者当一个人想要买给你东西的时候，你内心总是不自主的戒备森严——这是一种恰当的本能的反应，内心有一个声音发出“保护自己”而百思买的销售们就像朋友一样来到你身边，和你闲聊！好象他们不是来卖东西给你的，而是来帮助你的你丝毫感受不到不买的压力和些许内疚，完全没有而当你“迷路”了，他们就像朋友一样告诉你去哪里，而且告诉一些专业意见并不会因为要推销而牺牲客户的利益，他们始终站在一个很公正的角度和你，并且尊重你自己的选择而且他们在你要离开时，会很轻松的说，有什么需要来找我啊而且面带笑容，极其轻松自然当你要走的时候，你不会像离开了一个圈套和险境一样，有一些饶幸的心理——和他们沟通真是一个简单的事情，你不必有什么防备，只管把心里话出来，而且也不要怕把机器弄坏了将要遭到意外的索赔而且他们会告诉你，这些展示的商品就是给你体验的，你可以随意“玩弄它们”在恰当的地方，百思买很清晰写着“仅做客户体验及展示，不出售”当我称赞一款手机很豪气之时，接待我的那位小伙子并没有因为想卖出一件货品，而极力推荐给我，或者是让我快点下单他告诉我说，另外还有一款比我所说的这款更显得豪气，而且屏幕超宽，相当不错，……但他也强调价格当然不一样了而这一款呢，性价比很高，对我来说应该会适合这种轻描淡写而不会让客户有压力的推销，极具艺术而且很不经意——碰上这样一些销售者，真让我感到开心，我觉得如果你想交朋友，百思买的销售员们将是很好的目标，他们总是那么随和，眼中没有透着任何功利的眼神，他们的销售是希望带给你一些有意义的帮助，而且他们的价格也相当适中，虽然比网上的某些并不保险的同类商品便宜，但它的价格也贵不了多少除了绝对安全的保障和一些极具附加值的售后服务之外，还会给你留下一次又一次完美的消费体验而且百思买还将它的店开在万象城这样昂贵的地方，显然成本也并不低对于那些希望愉悦而简单的购买的客户来说，百思买绝对是一个极好的商业平台你不仅能收获商品，说不定还能认识一两个不错的朋友呢因为透过他们的眼神和表情，他们...。