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管理者如何能做到有效沟通管理者如何能做到有效沟通 一名管理者,不管是上传下达还是授意指示,表达的能力都必须非常出众才行管理者如何能做到有效沟通呢?下面带着大家一起来了解一下吧! 沟通者应先有系统地把沟通内容予以充分考虑,务必先澄清概念,做到心中有数,避免沟通中语言系统的不对称,造成鸡同鸭讲 只有沟通的目的明确了,才能对沟通的内容进行有效的规划,防止沟通主题发散或朝着其他方向转移,造成喧宾夺主 沟通时的环境状况对于沟通的效果具有重要___,这些情况包括沟通的背景、人物特点、社会环境以及过去的沟通情况等等只有把这些情况都搞清楚了,才能使沟通的信息和环境情况相吻合 进行沟通时,最好多与他人商议,这样既可以获得他人的好意见,又可以获得他人的积极支持即听大多数人___,和少数人商量,最后自己做决定 这是因为信息的接受者不仅受到信息内容___,而且他对信息的解读也受到表达方式___语调的.轻重缓急、抑扬顿挫都会对接受者产生一定___ 凡是与接受者有关的有效信息,接受者会注意接受,而无效信息则会被拒绝接受如果信息传递时无效信息过多,降低了接受者的注意力,则会使有效信息也受到影响,导致沟通的失败,这与沟通者的语言表达能力有很大关系 信息发出后,必须同时设法取得反馈,以弄清楚信息的接受者是否已经理解了沟通的内容和意愿,执行并采取了适当的行动 大多数的沟通,均求切合当前情况的需要,但是,沟通也不应当忽视与长远的目标相配合 如果管理者口头上说得是一回事,行动上是另外一个模样,那就是自己推翻了自己的指令,员工自然对其指令的贯彻会打折扣只有以身作则,才会有良好的执行力 管理者在听取他人意见时,应当专心致志,这样不仅能确切了解对方的真实意图,而且能给对方一种友好的姿态,促进沟通【管理者如何能做到有效沟通】相关文章
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