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什么是沟通的位差效应管理资料 沟通的位差效应平等交流是企业有效沟通的保证 领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%,平行交流的效率则可达到90%以上, 提出者美国加利福尼亚州立 点评没有平等就没有真正的交流 沟通的位差效应是美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后得出的重要成果他们发现,领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%,平行交流的效率则可达到90%以上进一步的研究发现,平行交流的效率之所以如此之高,是因为平行交流是一种以平等为基础的交流为试验平等交流在企业内部实施的可行性,他们试着在整个企业内部建立一种平等沟通的机制结果发现,与建立这种机制前相比,在企业内建立平等的沟通渠道,可以大大增加领导者与下属之间的协调沟通能力,使他们在价值观、道德观、经营哲学等方面很快地达成一致;可以使上下级之间、各个部门之间的信息形成较为对称的流动,业务流、信息流、制度流也更为通畅,信息在执行过程中发生变形的情况也会大大减少这样,他们得出了一个结论平等交流是企业有效沟通的保证 许多企业强调沟通,却往往忽视有效沟通渠道的建立企业规模不大时,这种问题可能表现不会很明显但当企业发展到一定规模的时候必定会出现沟通上的问题,从而影响企业的发展如果不能很好的解决这些问题,企业发展就会严重受挫在企业中,信息的交流主要有三种上传、下达、平行交流前两种是非平等交流,后一种总体上是一种平等交流要想扩大沟通的有效,就需要把平等的理念注入到前两种交流形式中去 一个企业要实现高速运转,要让企业充满生机和活力,有赖于下情能为上知,上意迅速下达,有赖于部门之间互通信息,同甘共苦,协同作战要做到这一点,有效的沟通渠道是必需的权威调查资料表明,在一个企业中,中级领导大约有60%的时间在与人沟通,高级领导则可达80%,沟通的有效性对领导力和企业发展___由此可见一斑国内外事业有成的企业无不视沟通为的真谛正如英特尔公司的前任CEO安迪·格鲁夫所言,领导公司成功的方法是沟通、沟通、再沟通 以上传而言,最大的问题就在于言路不畅,当管理层次增加以后,基层的声音就很难传达到高层领导那...。