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个人工作总结9篇个人工作总结9篇 时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,好好写写,吸取经验教训,指导将来的工作吧工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是收集的个人工作总结9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢 话务员是一个看似轻闲实则很___工作,如何做好话务员工作总结,是不少话务员头疼的事以下给大家提供一份话务员工作总结范文,仅供各位参考,希望大家从中领略到工作总结怎么写 有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习那时,班长说我的“您好的好字说的不正确,后来一直重复加紧练习这个字到了星期五我们新员工集体考试时,听到班长说“嘿,你的“好”字已经克服了啊!”心情好是开心是的,都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了考试之后,这个星期终于我们新来的几位同事都不负先前的努力,而获得了工作页面实际操作的批准了对于这个消息,都让我们新来的同事有些迫不及待了 可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了.只要什么都准备好了.一切就不会有问题了,可是结果....却总不是我们想象中的那么好平时几个新同事一起模拟练习的时候,都觉的可以了,不会有问题了刚开始一坐到电脑前面,一听到电话声响就或多或少的有些许紧张,而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫,有时候会忘记了及时看下面温馨提示还好服务用语及操作没什么问题,不过也因为前面的紧张而影响了操作速度后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的就像我们班长陈超说的那样,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的是的,我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了 8月1号经过紧张的全体话务员的考试后,我们终于可以单独的上班了虽然因为紧张,考试的结果并不是自己最好的表现可这并不会影响我日后的工作...。