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酒店销售部管理制度 引导语酒店销售部门的规章制度都会有哪些内容限制呢以下是的酒店销售部管理制度,欢迎参考阅读!
1、严格遵守酒店一切规章制度遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律
2、每天早晨参加晨会,晨会由主管或经理主持内容是 汇报昨天工作情况包括昨天在哪些地方推销;洽谈成功了几家;有哪些问题需要解决今天的工作安排今天打算去什么地方;预计会成功几家
3、完成分管区域的销售任务
4、出发前检查仪表是否整洁,销售物品是否齐备
5、熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论
6、开展公关营销,负责辖区终端营业员生日礼物派送,与终端营业员建立良好关系;
7、高质量地做好终端工作
8、做好分管区域终端开发和维护工作,管好终端用品;
9、做好分管区域终端拜访工作按规定,每周拜访频率
10、建立终端档案 1组织、参与各项促销活动; 2做好日常基础工作,包括工作日志、各类等; 3处理消费者投诉; 4及时了解市场动态,特别是竞争品牌动向,拿出合理化建议;
11、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,酗酒、赌博
12、业务员每月出勤不低于23天,否则按旷工处理,每月出差天数少一天罚款20元,超过3天后扣除当月工资
13、业务员出差期间,用当地固定电话向酒店汇报,每月出差前、后到酒店登记,以便考核工资
14、业务员每月出差回酒店后,必须按时上班,每天早830签到,如有事要办理请销假手续,经上级签字审批后方可离开酒店
15、业务员出差期间,不得关机,否则关机一次罚款10元
16、出差期间应合理安排工作时间,拟写,出差日记要有客户详细的档案及客户消费情况,每月要按时交回酒店,交回酒店后奖10元,未交罚款20元如单子被其它酒店抢走,要在工作日志里详细拟写原因以便下次工作的顺利进行
17、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造大禹品牌
18、严格执行酒店促销政策,所有促销活动一律不得请退特殊问题如老客户等
19、不得发生窜单,如发现窜单每次罚款500元,并承担因窜单发生的一切损失
20、不得私自截留公款,一经查出移交法律部门解决
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