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领导者如何与下属沟通 导语能否建立一个关系融洽、积极进取的团队,很大程度上取决于你是否善于与下属进行沟通,取决于你是否善于运用沟通技巧 现代的领导者,要激发下属的工作热情,并使卓有成效,离开了沟通别无他途为使与下属的沟通达到预期目的,领导者需要掌握一些沟通艺术 重要的沟通最好事先征求他人___,每次沟通解决什么问题,达到什么目的,不仅沟通者清楚,还要尽量使被沟通者也清楚 领导者在沟通中必须把自己放在与下属同等的位置上,“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”,始终保持一种平等的心态,更多地强调下属的重要性下属感到自己受到尊重,激发出与组织同甘苦的工作热情 影响沟通的环境因素很多,如组织氛围、沟通双方的关系、社会风气等在不同情况下要采取不同的沟通方式,要抓住最有利的沟通时机时机不成熟不要仓促行事;贻误时机,会使某些信息失去意义 沟通要讲究“听”的艺术作为一名领导者在与下属的沟通过程中,应该主动听取意见,善于聆听,只有善于听取信息才能成为有洞察力的领导者倾听是取得成功的第一步,有智慧的人都是先听再说 在沟通过程中,领导者除了用语言技巧之外,还要善于运用体态语言一般应注意的是:一是目光接触诚恳而沉稳地看着对方二是姿势与动作保持良好的坐姿,手放置椅背上,不要随意滑动站立时要昂然站立,放松自己 切记不要双臂环抱、两手交叉,这些都是封闭和防御的肢体语言三是脸部表情谈话时要轻松自然,记得要微笑微笑表示友善礼貌,皱眉表示怀疑和不满意四是声音与语气将你的声音当成工具带着精力与热诚,设法让语调、节奏和声音的大小有所变化为吸引注意力,要使用合适与清楚的语言,中间或有停顿,抑扬顿挫表明热情,突然停顿是为了造成悬念 要摒弃那种只是由组织领导层向下属命令,下属的反馈和意见却很少有人倾听的单向沟通模式,这样的沟通方式不仅无助于监督与管理,长此以往还会严重挫伤下属的积极性 作为领导者,愈能与别人合作无间,就愈能收到良好的效果而如果没有良好的工作关系,整个组织就会出问题,成为一盘散沙,无法有效地协同作战 在一个组织内部,要建立一种良好的人际关系,就需要领导者与部属之间,以心交心,用“心”沟通要与部属进行心贴心的沟通,领导...。