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文本内容:
外方管理酒店中人力资源管理分析酒店业是中国最早对外开放的行业之一,自从20世纪80年代开始,就有外资进入中国酒店业,如今外方管理的中国酒店数量已经相当多了,而引进国外酒店管理集团的管理也是中国酒店业在自我成长过程中不可缺少的一步外方管理酒店是指由外方独资、中外合资或中方独资并由外方参与管理的中国酒店国外酒店管理集团由于起步早,管理科学、形成了先进的管理制度和经营方式,是一笔宝贵的财富中国的酒店正在快速成长的过程中,需要先进的理念加以引导,再加上中国入境游市场的迅速发展,外方管理的酒店能够更好的为外国游客提供服务,使外国游客产生亲切感和安全感,因此,许多中国的中高星级酒店都选择国外酒店管理集团进行管理,外方管理酒店在中国也取得了比较好的经营业绩外方管理酒店作为中国旅游业改革开放的重要标志之一,经过近20年的发展,已经由尝试性发展进入到运作成熟、快速扩张的新时期这些酒店已由过去仅仅关注外国客人市场转向国内和国际并重、由主要城市向二级城市迈进、由沿海地区向内陆扩展,并开始了___酒店业的全方位影响外方管理酒店成功经营的原因除了在政策上有一定___之外,其充分利用人力资源以获得竞争优势的人力资源战略也起着举足轻重的作用目前___由外方管理的主要几大集团酒店,如香格里拉、假日、喜来登、万豪、希尔顿等其人力资源管理上值得借鉴的经验有以下几点首先,在用人制度上较为灵活、科学由于有地方___的支持,外方管理酒店在国际范围内的人才聘用基本上没有限制,而且由于实行合同制,人员的聘用和解聘更加灵活尤其受裙带关系影响较小,___更为科学其次,外方管理酒店普遍重视对员工的培训几乎所有的外方管理酒店都设有___的培训部门,有些还建立专门的培训学校,或者联系国内外有关院校对员工进行培训,希望通过培训来提高员工素质,从而提高酒店的竞争力第三,在员工待遇上,外方管理酒店略为优厚首先是付给本地雇员的工资基本上高于或持平于行业平均水平,其次在对中方雇员的奖励计划上,较为容易依据自身经营业绩作出决定而很多中方管理酒店由于投资主体原因往往需经上级部门批准,企业难以___决策第四,成功推行了人才本土化战略80年代初,国内几家主要集团酒店的外方人数曾最高达150多人,占总员工数的10%进入90年代...。