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文本内容:
如何与竞争对手合作管理资料专家高建华先生为读者解答如何争取意向客户、如何与短期行为的对手竞争等销售与营销难题,问题我是一家软件___的销售人员,以最基本的销售方式—电话营销,来寻找潜在的客户但不知是___的品牌不响,还是因为自己的业务能力不够,往往本来有一定意向的客户会在我问其是否购买我___产品时,对我说“NO”我该怎么办提问者香薰解答遇到这种问题时,你可以参考以下六个原则来应对原则一清楚客户的意图你所说的用户有意向是什么概念是对这一类产品有意向,还是对贵___的产品有意向他们愿意花多大的代价来获得类似的产品如果是因为贵___产品的价格超出了客户的期望,那就根本不能算是有购买意向原则二明确你的目标贵___是否给业务人员有明确的指示该产品的目标客户是谁,即哪些行业、哪类企业是本企业产品的首选目标如果没有明确的目标客户概念,业务人员就会像“没头的苍蝇”一样乱跑乱撞,毫无章法地做销售,效率自然不会高原则三让成功案例贵___的产品已经有多少客户了是否有一批成功的客户可以作为标杆来宣传,即是否有客户使用后的反馈意见,有客户使用前后的价值对比是否有客户的投入产出___如果有成功案例,说服力会大大提高原则四让员工分享经验贵___其他电话销售人员做得好吗如果有成功者,那么他们成功的原因是什么他们都做了些什么是否经常让成功者把经验与大家分享,从而带动整个___的业绩提升原则五不要忽视培训的重要你们在上岗前是否接受过销售方面的培训比如销售流程,如何做电话销售,如何谈判,如何回答客户刁难的问题等等如果连这些基本的培训都没有,大家就只能靠自己的聪明才智去发挥,企业很难成功原则六销售模式量体裁衣像软件这样的“复杂产品”,贵___为何采用电话销售模式这背后的原因是什么你们的产品是家喻户晓的大众化产品吗客户的需求需要培养教育吗你们是一家知名品牌企业吗如果都不是的话,可能要检讨___的运营模式问题我们___是一个国际性大___在国内的代理,为该___在中国地区做产品的应用推广经过一年多的努力,通过试验、小批量应用等方法,终于得到该___的认可并批准立项按照该___的采购程序,要进行全球招标由于采购金额超过...。