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成为卓越领导者的几个要素管理资料 我们一直在领导者应该冷静淡漠、远离众人、将感情和工作区分开的神话下工作, 东芝美洲信息系统的培训和经销商___部的主管托尼对___说,他相信领导全都与人有关,如果你要___,就必须关心人 科罗拉多原动力(Colorado Springs)的创造性领导力中心(Center forCreative Leadering,CCL)研究了对管理者的筛选过程,他们的研究结果佐证了托尼的观点CCL的副主管泰勒告诉___,在检查导致大型组织内最高层的工作成功的三个关键变量的时候,他们发现“和下属的关系”是导致成功的第一位因素 当然领导者未必不明白激励的重要性,但他们往往不是从内心出发,而是出于权变的考虑詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳强调,有效的领导力的核心是真诚地关心他人至于如何有效的激励他人,二人提出了七个基本的要素,即
①设定明确的标准;
②期望最好的结果;
③关注所有人和事;
④使认可个人化;
⑤讲述故事;
⑥一起庆祝;
⑦树立榜样 激励人心的一个先决条件,就是要树立明确的标准标准必须是的,必须是能够激发员工抱负的,必须能够使员工表现最佳,必须在员工达到它之后,让他们感觉自己是个胜利者比如“零废品”就比“十个中五个废品”更能激发人们的抱负,更加令人振奋 优秀的领导者相信不论人们承担的角色是什么,人们都可以达到那些已经树立起来的标准这被称为皮革马列翁效应在古希腊神话中,皮革马列翁不仅仅是一个国王,而且是一个雕刻家, 同时,对于领导者来说,应该不仅仅看到人们正确做事,还应该关注以及理解他们行为的意义和重要性领导者常常是一次次看到一些事情发生,又一次次忽视它们走动管理(Management bywalking around)和走动关心(caring bywalking around)只是一字之差但对员工来说,感觉是完全不同的詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳说,领导者们应该时刻注视着价值观和标准的实例,不管他们在哪里,以及他们正在做什么,优秀的领导者们都有一套特殊的“雷达监测系统”来探测正面的___ 领导者如何表达对一个人的认可,詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳提出,他们最好在认可一个人之前,亲自去结识他去了解他的好恶,在对方所处的环境中...。