还剩7页未读,继续阅读
文本内容:
酒店专业实习报告范文酒店专业 时间稍纵即逝,充满意义的实习生活结束了,相信大家这段时间来的收获肯定不少吧,让我们一起来学习写吧但是实习报告有什么要求呢?下面是收集的酒店专业,仅供参考,欢迎大家阅读 从20xx年x月份中旬开始,各个酒店就陆续到学校来面试实习生,此次春交会,英语是比较重要的,因为多接触的是外国人,作为旅游专业本科实习生,因此也要准备一套英语的我面试了几家酒店,都因为英语而被淘汰了,最后一间,可能是有了前几次的经验总结通过了其实每个酒店的面试方式差不多,问题也很简单,对于面试经历较少的我们,只在于锻炼自己,胆量、形象、沟通表达和应变能力等 通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合 xx酒店座落于xx路111号,建筑___3万多平方米,其独特的“白宫”式建筑造型更体现出豪华气派,是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性星级标准酒店酒店环境优雅、功能齐全,设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近x间;可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等 我实习的部门是客房部,客房部的班次主要有四种 早班主班7∶30——17∶00 副班8∶30——18∶00 中班15∶00——24∶00 晚班1130——0800 由于我们刚进酒店,还不熟悉,被安排为副班主班负责主要工作,副班在一旁协助每天提前十五分钟到客房服务中心,然后由主任部长召开例会及分配楼层 我们在楼层的主要工作是清洁客房,收洗客衣,为客人提供及时服务,工作间等,清洁客房是比较辛苦的工作,要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等,而铺床又是最辛苦的,如不讲究技巧,手是会很伤的!刚开始每天被分到不同楼层,跟不同主班工作,一起工作的同时,主班会教我们新来的实习生一些技巧,也很关心我们 酒店客房分三栋楼,分别是三号楼,八号楼,九号楼,在这三栋楼中八号楼是最好的,设施比较新比较齐全,是豪华房和商务房及套房等三号和九号就稍微差点广交会大多外宾都会入住八号楼,所以我们实习生就分配到八号楼的各个楼层,也固定下了,熟悉之后会好办事吧广交会期间,外宾很多,刚开始有点害怕与他们...。