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文本内容:
护理明年工作展望xx年,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,为进一步深化护理工作内涵,提升护理服务水平,持续改进护理质量,努力为患者
一、具体优质护理服务内容与工作措施1强化医疗安全核心及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控2不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理病人的环节建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系护士的环节管理对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导3强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改
2.转变护理观念,提高服务质量1继续加强医德医风建设,增强工作责任心全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象3专科护理骨干,提高临床护士的实际工作能力采取各种形式的学习培训,提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质
3.严格落实责任制整体护理,加强患者健康教育1)、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应2)、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理全面提升职业素质、优化护理服务3)、切实做好基础护理,使护理工作更加规范化保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决4)、优质护理病区实行弹性排班工作忙时可,闲时可轮休5)、优质护理服务设立责任组长2名、各组责任护士2名,每名责任护士护理8名病人责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务6)、全面履行护士职责整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务密切观察患者病情,...。