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文本内容:
绩效考核方法概述主流方法简述绩效考核是绩效工作的一个环节,主流的绩效考核方法有KPI、MBO、360°、BSC四种,当然不乏咨询公司概念炒作起来的一些方法,这里不一一枚举KCI和KBI也逐渐被使用的较多,但尚未成为主流现简单罗列出来仅作了解关键业绩指标KPI KeyPerformanceIndicator关键业绩指标是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心优点标准比较鲜明,易于做出评估,有利于公司战略目标的实现缺点对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性,并不是针对所有岗位都适用目标管理法(MBO ManagementbyObjectives)目标管理是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标,并且定期检查完成目标进展情况的一种管理方式由此而产生的奖励或处罚则根据目标的完成情况来确定目标管理体现了现代管理的哲学思想,是领导者与下属之间双向互动的过程目标管理法是由员工与主管共同协商制定个人目标,个人的目标依据企业的战略目标及相应的部门目标而确定,并与它们尽可能一致;该方法用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准,以制定的目标作为对员工考评的.依据,从而使员工个人的努力目标与组织目标保持一致,减少管理者将精力放到与组织目标无关的工作上的可能性优点目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容,结果易于观测,所以很少出现评价失误,也适合对员工提供建议,进行反馈和辅导缺点目标管理法没有在不同部门,不同员工之间设立统一目标,因此难以对员工和不同部门之间的工作绩效横向比较,不能为以后的晋升决策提供依据360度(360°)绩效考核法360°绩效考核法是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效,通过这种理想的绩效评估,被评估者不仅可以从自己、上司、部...。