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文本内容:
商务礼仪培训方案
一、原因及目的随着社会的发展,商务礼仪在人们工作、生活和人际交往中显示出越来越重要的作用,优秀的商务礼仪会增强企业的威信,提高办公效率,赢得客户赞誉,也可以激发的责任心和团体意识为此我承德分公司积极组织员工进行商务礼仪的专题培训,为提高本公司员工的综合素质,加快企业发展步伐,做出应有的努力
二、培训形式以ppt及视频的形式观看学习《商务礼仪》技巧
三、培训组织人员行政部
四、培训准备工作培训具体事务的准备安排;培训资料的准备工作;准备音箱、桌椅等相关物品
五、培训安排
1、领导讲话在学习培训开始时,由分公司领导做动员讲话;培训结束,进行培训总结
2、培训地点项目部一楼会议室
3、培训时间10月
26、27日
4、要求各受训人员自带笔、本,做好笔记,培训结束后要求每人写一份心得体会,上报给部门领导审阅,并行政人事部备案存档
5、为了巩固每天所学知识,培训会后需要分组讨论所学到的内容,根据与会人员工作部门分成若干小组讨论学习
6、本次培训实行参会签到,具体要求参考和例会制度
7、参与培训人员宜佳旺商贸承德分公司全体员工
8、通知方式以文件方式通知各部门
9、附件培训内容和参加培训人员___附件一培训内容商务礼仪的概念个人形象仪表、服饰、行为举止等接待礼仪个人修养电话礼仪座次礼仪●交谈礼仪介绍礼仪●握手礼仪附件二培训人员___商务礼仪培训策划方案xx-07-0123:13|#2楼
一、活动原则培训应具有专业性(与我们学习专业知识相关),实际性(与我们的生活、学习息息相关),实效性(活动应取得预期的效果),创新性(活动新颖,具有秘书职业性)
二、培训目的秘书团队是一个文明礼仪的团队,为了更好的灌输文秘专业学生的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想,培养良好的精神面貌,树立良好的仪容仪表形象,使文秘专业的学生更好的学习礼仪知识,以达到专业的秘书为目的.,美化提升团队整体形象在学生懂得如何“礼貌待人”前提下,强化学生的“礼貌意识”
三、活动主题商务礼仪培训
四、主讲老师罗春娜
五、活动对象文秘专业的学生
六、邀请对象上一届团长及各部门部长
七、活动时间(待定)
八、活动地点(待定)
九、活动前准备
(一)、宣传
1、前期宣传,在举办活动...。