还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
园区电梯设备突发故障应急处理措施1.目的规范园区电梯突发故障处理流程,保障顾客财产和人身安全2.范围适用于万科前海企业公馆物业服务中心全体和电梯设备责任人3.职责3.1技术负责人负责跟进电梯维保服务供方的故障处理3.2监控中心人员负责及时传递信息3.3前台及客服人员负责向停梯相关租户发布信息并做好安抚工作3.4全体均有义务做好安抚工作4.方法与控制过程4.1当电梯出现故障时,监控中心人员第一时间通知电梯设备责任人和服务中心技术负责人;如发生困人情况,还应该通知部门负责人4.2电梯设备责任人和服务中心技术负责人须在接到通知后立刻赶到现场,为保障故障及时排除,电梯设备责任人须在五分钟内赶到现场4.3发生电梯困人情况时,监控中心人员利用电梯对讲电话与被困人员进行沟通、安抚同时,由技术负责人协同电梯设备责任人员及电梯维保人员按照电梯设备操作规范对电梯进行平层放人操作,安排当值安全岗在故障电梯门口放置电梯检修标识4.4电梯设备负责人应尽快联系电梯维保方派人前来处理电梯故障4.5电梯设备责任人对电梯故障的处理需全程跟进,并按公司相关要求做好书面记录4.6困人故障处理完毕后,由客服负责人及时向租户及被困人员进行解释和安抚工作4.7技术负责人须及时将故障原因和处理情况向部门负责人说明,由部门负责人向物业监管部门进行情况汇报4.8电梯发生故障后,在___检查确认电梯可正常使用之前,应暂停电梯使用,现场设置检修标识
5.技术组分工明细电梯紧急故障应急处理措施xx-03-1806:04|#2楼一目的当电梯发生故障使能迅速、正确地进行处理,保障区内住宅大楼电梯设备及人身的安全二范围适用于小区内住宅大楼电梯设备,发生故障的排除三处理措施如果电梯在行驶中途突然发生停梯故障,而停在井道内不能开门时,应先设法通知电梯维修人员,其他人员不可随意处理,以免处理不当发生危险
1.维修人员到达现场后,首先应联络轿厢内被困人员,设法弄清轿厢的位置当电梯停在距某平层位置约士60cm范围的位置时,维修人员可以在某平层的厅门外使用专用的机械匙打开厅门,并用手拉开轿厢门,然后协助乘客安全撤离轿厢若轿厢不再平层开门位置,必须用机械的方法移动轿厢后救人救护时,应先切断电源后操作防止电梯意外的启动,但必须...。