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洗浴中心员工管理洗浴中心员工要管理洗浴中心员工管理_洗浴中心员工要怎么管理洗浴行业是属于服务行业,所以在服务行业里,对于的也是来得很重要的!所以,下面就赶紧跟着一起来看看洗浴中心员工管理规章吧!前厅、收银台
1、礼仪、迎宾主动迎客问好,引导客人进入前更,每日交接-班要清理卫生,参加例会
2、收银员隶属财务部向客人问好,负责并管理好更-衣箱钥匙,做好收银工作前更
1、例会检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务一般由主管主持
2、清扫卫生查看室温要保持在23-26摄氏度清扫地面,镜面及边角卫生检查更-衣柜内物品放置情况,查看设施运转情况照明、空调、通风等设备的完好度
3、备品清点布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量
4、查看交-班日记包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中出现的问题等
5、按要求在规定岗位上迎接客人1主动问好,接钥匙,确定人数,请客人入内坐好;2开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更-衣,然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人,然后准备迎接下一位客人
6、送客客人浴完后,主动走近问好,询问客人是否再冲淋,若不需要,马上取地巾、开衣箱为客人更-衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,再引导客人到梳理区,后送各收银处,与礼仪交接,交钥匙于收银如,并欢迎客人下次光临然后归位准备迎接下一位客人
7、下班后清扫卫生,核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表,写交接日记,关闭水、电源并检查有无危险隐患浴区
1、例会
2、清扫卫生检查室温,调整水温热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生
3、检查设施设备照明、空调、电视、水循环和水质等
4、备品布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给领班
5、查看交接-班日记
6、按要求在规定岗位迎接客人1问好2为客人挂浴巾、手巾、调试水温,介绍使用方法3为客人介绍水池温度,提醒客人小心地滑,为客人放好毛巾、拖鞋4蒸房提供浴巾,为客人询问是否合适,介绍设施功能如VIP房送冰水、冰巾注意客人安全,摆放拖鞋,客人走后及时清理卫生5问客人是...。