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停车场管理奖惩制度根据物业行业停车场收费管理的现状和问题,要做好停车场收费的管理,必须结合自己单位的实际情况针对停车场管理人员对停车场收费政策把握这方面的问题,解决起来比较容易,但对停车收费管理内部的有效监控方面,解决起来就比较棘手,笔者认为可以从以下几个方面重点开展工作1.建立一套科学的停车场管理办法此办法的制订旨在加强停车场内部管理,提高管理人员的综合素质,力争做到管理化、程序化、规范化、科学化办法要注意规范以下内容制度的目的和任务;停车场管理操作程序;收费卡、卡、优惠卡的办理规定;票据、印章和卡类管理;小票的管理;车管服、上岗证的管理;设施、设备的管理;岗位职责、岗位、岗位操作规程;车管员奖惩标准、停车场办法以及监督检查细则等相关内容另外,从成本控制与场地要求方面考虑,具备条件安装停车场智能管理系统的要尽量安装启用,利用智能管理系统的优越功能减少人为制造徇私舞弊的机会或添补因制度不完善而出现不到位的管理缺陷2.各司其职,各尽其能,理顺停车场的管理架构要解决停车场管理各自为政的做法,建议在公司领导班子成员中指定一人专司停车场分管之责,并在公司职能部门中设置一个停车场管理专员,财务部门设一个停车场票据管-理-员,这两人共同负责对公司所辖停车场管理的日常指导和巡查监督此外,各单位的停车场现场管理不能交由保安队长管理,由所辖服务中心指定一名助理以上行政领导对停车场日常事务性工作负责,这几个职位从上至下形成纵向的停车场管理架构3.统一规范停车场的各种票据和卡类的管理停车场管理票据,如发票、进出小票、月卡、季卡、年卡、卡、优惠卡等应由公司财务管理部门根据各个停车场的具体情况,分门别类进行设计印刷或购买,由停车场票据管-理-员统一管理下属服务中心的核算员或停车场专职收费员相应作好领取、缴销、保管、登记工作对小区内特别用户(主要指厂房和商业停车场内的修理厂、专业市场和餐馆等)实行优惠收费的控制,首先要与业主用户协商优惠金额和数量,并登记确定户数或车辆台数,按照优惠办法区别收费,统一规范,杜绝随意性、无序性事件的发生4.设置停车收费岗位,择优选拔收费人员对停车场管理规模较大的单位,增设停车场收费员岗位,选择思想好、责任心强、稳动性好的担任专职收费员,从而减轻各单位由核算员兼管工作负荷过重而顾此失彼的压力停车场收费员主要的工作...。