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库房绩效考核细则电子商务库房办法,周会、、岗位轮换电子商务的库房流程基本上大同小异,但针对不同库房系统及商品管理上,在操作的细节上差别还是很大的,此外每个人的管理风格不一样,大家可以就此参考下首先,周会制度在没接触周会制度前,感觉这就是一件耽误时间而且折磨人的事,现在完全体会到了他的积极意义
一、周会制度,在每周一集合全体部门人员开工作会议会议涉及内容基本上只要是工作上的都可以谈,但必须有会议目标,即主持者要通过此次会议达成什么目标具体到内容可包含
1、传达公司公布的活动内容、管理要求、访客参观等加强部门人员重视程度
2、制定工作任务并分解落实到组、个人强调任务重要性,征询部门成员对任务的疑问,并及时给予明确回复确认
3、对上周工作进行回顾,针对突出问题逐一分析,并对责任人提出意见甚至点名批评点名批评,建议管理人员少用,个中含义自己体会
4、对绩效考核进行公布,征询部门人员意见反馈,对有疑问之处应当详细解释
5、征询部门成员对工作意见及建议不仅限于本部门,对涉及本部门与其他部门业务,可会上讨论拿出解决方案
6、如有新成员加入,应当在会议开始前郑重向部门人员介绍,部门人员也需自我介绍,同时为新成员指定一位老带领作为“引路人”
二、绩效考核制度KPI,在部门人员持续增加的情况下,绩效考核有助于主管人员约束部门人员工作操作行为绩效考核不一定要面面俱到,关键在于首先内容能起到约束部门人员违规行为,其次能起到激发工作热情,所以考核内容以实用为主具体考核内容、及要求
1、以5S为要求的现场环境考核还有其他
6、
7、8等S,具体以实用为主,未必多多益善
2、以工作效率为要求对工作质量差错率、任务量工作完成量、工作时间量、工作人员数等量化考核
3、以工作精神面、协作性、工作态度、工作流转交接考核
4、以工作行政制度、纪律考核上面四项,主要以前两项为主,后两项为辅,此外在考核中,尽量减少主考人主观上的评断,主要以数据为考核依据,这样才能让考核不流于形式,部门人员更加注重考核内容此外考核也包含奖励措施
三、岗位包干、岗位轮换制度这一项可能仅适用于小型电商随着部门人员增加,在管理上多少会出现监管不到位,吃大锅饭的问题
1、岗位包干、职责到人通过流程梳理,将各项工作分解划分,清晰确定人员、职责范围,...。