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性格与沟通技巧培训心得周五的学习了性格与沟通技巧,首先总结下各种颜色人的性格红色性格积极乐观,思维敏捷,表达力强,情绪大起大落,性格活泼,性格随和,具有天生的领导能力,办事干脆利落,面对压力越挫越勇,这些都是红色性格的人成功的重要因素和有利条件但有句话说,成也萧何,败也萧何什么叫缺点?优点发挥过了头,就成了缺点于是,成也红色,败也红色黄色性格独立性强,不达目的誓不罢休,强烈进取心,居安思危,喜欢主导事物发展,不受情绪干扰和控制,工作干练讲求效率,股权大局,高-瞻远瞩丢三落四,黄色性格的人永远在找东西蓝色性格谦虚谨慎,思想深邃,独立思考不盲从,坚守原则,做事有板有眼,严肃,蓝色性格的缺点是不知道灵活运用,深沉、静默、及至孤寂、忧郁,这才是他的常态当然,环境会促使人发生改变,使得蓝色在某种程度上能很好的克制自己性格中的缺陷但是不管怎么改变,骨子里的孤傲、执着、深沉、理性,以及强烈的怀疑精神和不安全感这些都是无法抹杀的绿色性格天性和善,温柔祥和,沉稳不急躁,默默无闻脚踏实地,和-谐为本,是幕后主力军,但是太慢了,经常不被重视,缺乏主动性和热情,不太坚持自己的原则,容易被外界事物所影响针对不同性格的人,我们也要学会怎么与之相处,沟通,从而可以更好的与人交流沟通沟通技巧培训心得xx-03-3109:02|#2楼沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程但是如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门,有效沟通是在工作中需必备的一项技能,带着对知识的渴望,进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》首先是讲解的是沟通的三要素
①要有一个明确的目标;
②达成共同的协议;
③沟通信息、思想和情感就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果如何保证这沟通过程的顺利进行,达到共同的协议呢?这就要注意方式和技巧,首先要了解沟通对象的人际风格,是属于哪一方面的性格的人属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤,动作少,面部表情少,因此,与属于分析型的人进行沟通,要注意细节,遵守时间,要有记录避免有太多的动作,尽量避免眼神的交流,身体后仰属于支配型的人办事独立果断,热情有能力、有作为与...。