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文本内容:
陶瓷业务出差总结我来中顺建材已经不知不觉两年了,作为月星区兴辉店的店长,我基本完成了公司总裁交给我的任务,完成了一个店长该尽的责任和义务当然我自身也存在着某些失误或者不足,我希望在以后的工作中能够慢慢完善自己,争取在业绩上再创新高二部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体共同的努力,使我们公司所代言的产品知名度在兰州市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题从销售业绩上看,我们的工作做的还是比较成功的但在兰州市场上,陶瓷产品品牌众多,兴辉由于比较晚的进入兰州市场,加之产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1.沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的`传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度
2.工作没有一个明确的目标和详细的计划
3.新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高三给公司的建议公司目前还存在着很多上的不完善和上的疏松,当然,这需要一定时间的摸索和探究,我相信以后的中顺建材会越来越强大,在市场竞争中会越来越有实力就月星区域来说,业务员流失现象很严重,公司应该制定一套更为缜密的制度来提高业务员的积极性搞销售,一定要有经验,而我们月星区的业务员大部分是新来的,没有一定的工作经验,工作起来往往是事倍功半,所以都没有什么自信心对公司来说,怎样增强业务员的自身信心是一个很值得研究的问题,只有业务员自己有信心了,工作才会越来越得心应手才会为公司创造更多的利润因此怎样挽留一个优秀的业务员,怎样把这个业务员的最大潜能发挥出来,值得公司的高层研究由于好多业务员对陶瓷销售市场了解的还不够深入,对产品知识的掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应四市场分析现在兰州市场陶瓷品...。