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文本内容:
公立医院绩效考核细则核是评定价值的高低,医院是评定医院绩效的价值,医院绩效的价值主要有两种表现形式一是可以计算的价值量,二是难以计算的价值量医院绩效考核就是对运用正确的价值观,科学的方法和手段,比较和判断其绩效率和效益的大小和高低
1、医院绩效考核理论体系
(1)创新求是理论医院绩效是新形势下提出的新问题,加上医院自身的特殊经营性、合理性、社会性和复杂性,面对这些情况,必须解放思想,实事求是,适应新形势的发展需求,大胆创新地开展工作
(2)社会主义初级理论在解放思想、实事求是思想的引导下,医院考核指标体系的数据和考核考核工作,应坚持社会主义初级阶段理论,立足我国国情,适应提供质优价廉的医疗服务效率,把有关患者满意度、业务量、医疗质量、经济经济和社会效益纳入考核内容
(3)市场经济理论随着社会主义市场经济在我国的医院作为公益性单位,但同时又是独立经济实体的特殊性质,这是决定医院绩效考核体系极为重要的根据,考核侧重医院的公益性,不是医院的趋利性
(4)相关学科理论相关学科理论包括大系统理论,技术经济考核理论、数据统计理论、经济控制、规划论和决策理论、财务会计理论、统计理论等
2、医院绩效考核的主要内容
(1)业绩考核通过设定关键业绩指标,定期衡量各岗位重要工作的完成情况此类考核主要在管人员中进行,其中部门经理在季度考核和年度考核的指标是不同的经理以下其他管理人员只需在年度进行考核分为硬指标(即定量指标)与软指标(即定性指标)两类;
(2)计划考核即计划完成情况的考核,在每个月度和季度动态衡量岗位员工的努力程度和工作效果;在部门经理的考核中,季度和年度计划完成情况的考核又称为“部业绩考核”;
(3)能力态度考核衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力对待工作的态度、思想意识和工作作风,每年度进行一次;
(4)部门满意度考核主要考核病人满意度以及医院各部门在日常工作中的配合和协调情况与效果
3、医院绩效考核的作用医院绩效考核,是全面、系统、科学地对员工的工作行为与工作结果进行考察、分析、评估与传递的过程绩效考核的主要作用
(1)为员工晋升、调职、解聘提供依据准确、全面地对员工的工作业绩做出评价反馈,减少对处理结果的异议与猜测,增加管理的透明度
(2)有利于员工改进工作认识到自己在工作中的成绩和不足之处,不断改进...。