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文本内容:
医院科室营销推广方案
一、市场调研为了做好市场推广工作,作为市场营销人员,首先必须对市场进行全面的市场调研只有对市场情况心中有数,才能做到有的放矢因此市场调研是营销人作的第一步,也是极为关键的一步
(一)医院情况首先必须对我们医院的情况有一个全面的掌握对医院的历史,现状,医院在本行业中的位置、实力,经营状况以及未来的发展趋势都应该有一个较全面的了解因为在服务营销的同时,实际上是在向社会展示自己的医院,所以对医疗服务需求者描述医院是营销人员必须的一项任务尤其是应该向服务对象说明医院的特色,说明我们与别人不同的地方,这其实也就是我们的实力,我们的特长医院的形象对你将来的服务营销工作会有一个很好的促进向医疗服务需求者出示一份设计精美的医院介绍是我们营销人员成功的第一步
(二)项目情况营销人员的第二项准备工作是详细了解要推广的医疗项目有关服务项目介绍的小册子,临床医生的有关诊疗技术和相关资历背景了解,市场部准备的资料均是营销人员了解医院产品及项目的途径另外,医院组织的资源整合会也是营销人员和各科室医护人员交流,了解医院项目开展、落实、执行情况的绝好机会在医疗项目产品的了解过程中,对我们医院自己科室项目的特点,本类服务项目营销的共性,本类项目与其它类项目的比较(劣势和优势)是医院营销人员必须掌握的下面是市场营销人员必须熟记于心的一些知识
1、本项目有别于同类竞争医院项目的特点
2、本类项目有别于其他类竞争项目的特点
3、本类项目的发展趋势
(三)市场情况这部分情况的市场调研比较复杂,调研内容也比较多我们市场营销服务的最终目的,就是展示医院,赢得口碑,满足需求,开发增值因此,了解市场的情况对于我们市场推广和服务医疗至关重要下面的各项内容是营销人员必须明了在心的
1、所辖区域一共有多少家医院?三甲、二甲等各个等级的医院各有多少?(其它营销渠道)
2、每家医院的主要科室和主要医生___,有无全国或地方知名专家,目前该医院开展诊疗项目的情况,医疗消费者对项目服务的态度医生开发病种价格,门诊病人情况,住院病人情况等资料
3、每个合作伙伴每年或每月为医院提供的患者数量,以及他们对我医院的要求
(五)调查情况了解竞争对手对我们进行市场推广工作有着重要的关系尤其对医院正在使用和即将开展的各个竞争项目和病种必须调查清楚在调查过程中...。