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文本内容:
汽车美容店员工培训1关于的激励原因略A实施方式方面在这一竞争阶段汽车美容店的培训工作从前一阶段注重员工的工作技术培训转移到这一阶段注重员工的销售技术和服务态度与行为的培训1员工培训为了使培训进一步落到实处,本人为此专门设计了一处培训表如下该表为样表,所列项目并不全,仅作为参考资料培训新员工签名职位入职时间培训时间从到止入职培训基础操作保养类技能操作快修类及其它培训时间从到止培训时间从到止培训时间从到止培训项目指导签名签名培训项目指导签名考核签名培训项目指导签名考核签名入职引导雨刮器检查更换清洗发动机分店介绍“三滤”检查清洗波箱培训结果灯光校对换火花塞初步操作美容类“三滤”更换轮胎动静平衡培训时间从到止蓄电池检查加液………培训项目指导签名考核签名刹车液检查更换洗车冷却液检查更换洗车内轮胎检查更换吸尘轮胎修补去柏油轮胎换位定位手工打蜡………封釉抛光机使用………培训结果实施过程当新员工办完入职手续之后,到汽车美容店的第一件事情就是培训由汽车美容店的者专门安排师傅对其进行培训并在规定时间内对新员工的工作技术进行考核2员工销售技术、服务态度、服务行为方面的培训了使培训进一步落到实处,本人为此专门设计了一处培训表如下该表为样表,所列项目并不全,仅作为参考资料培训员工签名入职时间职位过去这三个方面工作表现服务态度培训推销技术培训培训时间从到止培训时间从到止培训项目指导签名考核签名培训项目指导签名考核签名精神状态主动性思想状态分店优势表达汽车美容店劣势回答刁难顾客处理说服不了的顾客的处理培训结果服务行为培训关联性项目的推销表达结果培训时间从到止培训项目指导签名考核签名几位顾客在场的处理现场速度微笑接待替代项目选择处理方式礼貌用语替代项目表达现场动作价格的解释形象仪态竞争对手解释培训结果培训结果实施过程当知道到问题的处理方式之后由汽车美容店的管理者专门安排师傅对其进行培训并在规定时间内对员工这三方面的工作技术进行考核;定期使用3员工培训加强专业知识过程解...。