还剩57页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
酒店岗位安全管理制度一:保安部内部各项.
一、保安员日常管理制度
1.保安部依据《守则》对保安员进行管理,同时根据保安工作的性质和要求,在实施具体管理时必须更加强调“严格,严格管理”的要求
2.保安部是“执法”部门,保安员是“执法者”,因此要求保安员“律人先律已”,如保安员违反纪律,一律从严处理
3.对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理负责,通过综控组主管、警卫主管具体指导,每月由部门经理、综控主管或警卫主管主持召开一次保安员大会,每周一次由综控主管、警卫主管或领班主持召开各班组班务会,小结工作及进行业务知识培训
4.每周1---5上午11点由部门组织主管例会当值领班需参加,例会内容传达上级指示,研究解决问题,布置下阶段工作
5.每日班前集合整队由本班领班组织,传达上级指示、遗留事项、各岗位注意事项、对工作做出具体安排、分配各岗位;
6.每日班后由本领班集合对各岗位队员进行工作讲评
二、保安员培训管理制度
1.接受各种知识和保安业知识的业余培训是保安员的义务
2.保安部将根据每个员工的素质和表现以及部门管理、服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训
3.日常培训原则上按层次管理,即部门经理负责对主管的培训,主管负责对领班和保安员进行周期性培训
4.保安部每季度对员工进行一次工作业绩的评估,作为员工下一季度工资标准的依据
5.保安部每半年对员工进行一次业务技能和综合知识的,成绩存档作为晋升、降职或奖罚的依据之一
6.如员工严重违反纪律但又未达到开除的程度,则部门将依据员工手册作出处罚、并对其在岗培训(重复培训)如重复培训未合格的员工,部门将对该员工作出淘汰决定,以此方法激励其他员工,引以为戒
三、保安部工作管理制度
1、岗位纪律1一切行动听指挥,下级服从上级2熟悉和遵守酒店及保安部的各项规章制度和规定3上班不迟到、早退,上班时间未经许可不擅自外出4不得随意请假、调班,如确有重要事情,需提前一天向领班书面申请并办理请假手续紧急、特殊事情可以电话通知但事后须提供相关证明及补办请假手续5上班时间不得吃零食、饮酒,不得听收音机或玩游戏机,不得与人争吵,不得串岗,不得打瞌睡及睡觉,不得私自会客6当班在岗时不得吸烟吸烟须在规定地点,不得看书报刊物,不...。