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面试如何回答管理团队组织行为学权威、美国圣迭戈SanDiego大学的学教授斯蒂芬·罗宾斯(StephenP.Robbins,1994)认为,团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体作为一支高效团队,罗宾斯给出了以下8个基本特征一是明确的目标团队成员清楚地了解所要达到的目标,以及目标所包含的重大现实意义;二是相关的技能团队成员具备实现目标所需要的基本技能,并能够良好合作;三是相互间信任每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑;四是共同的诺言这是团队成员对完成目标的奉献精神;五是良好的沟通团队成员间拥有畅通的信息交流;六是谈判的技能高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的,这要求团队成员具有充分的谈判技能;七是合适的领导高效团队的领导往往担任的是教练或起着后盾的作用,他们对团队提供指导和支持,而不是试图去控制下属;八是内部与外部的支持既包括内部合理的基础结构,也包括外部给予必要的资源条件基于罗宾斯对高效团队的定义,如何以知识解决模式来有效达成呢?首先就知识解决的架构而言,目的就是为了提升这也是任何一个团队的工作目标与达成的衡量指标,因此,在组成团队之初,必须使所有成员充分理解团队的目标及任务在操作过程上,分别从战略性、竞争性、目的性这3个知识解决的方式,由核心能力营造出竞争强势,创造与实现新的市场价值这个过程是基于隐性知识和客户关系为基础,并以行动第一原则、组织学习原则、知识生态原则、知识共享原则这4大原则作为实践铁律的知识解决的标准流程是
1、创设知识平台;
2、创造新知识;
3、转移新知识;
4、共享新知识;
5、创造新价值以下,将按照知识解决的操作流程,具体应用于罗宾斯的高效团队组建上,以印证知识解决模式在企业应用的实战意义每个不同类型的团队组成,即是通过一系列互补的技能和知识的结合,所构建出来的核心能力,这是绝对超越个体能力的一般说来,团队人员的能力至少要有3种技术、人际关系以及决策;从性格上也必须包含好奇、耐心、有条理、挑剔、敏感、负责、叛逆、性急这8种个性但是,如何从其本身的性格、处事方式,以及具备的能力上来决定与安排其在团队中的角色呢?根据当今世界上Teamwork及Teambuilding的英国籍顶尖专家梅雷迪恩·贝尔宾R.MeredithBelbin博士
1996...。