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员工情绪管理管理好员工情绪员工情绪管理_怎么管理好员工情绪的情绪影响到工作效率的快慢,至于者要如何去管理好员工的情绪呢下面就随爱汇网一起来了解下吧!国内某知名网站最新的一项关于职场人压力状况的调查显示
48.6%的职场人表示压力很大,
44.4%的职场人表示压力处于一般状态,完全没有压力感的职场人只占7%再结合最近在国内造成轰动一时影响的“富-士-康13连-跳事件”,迫使企业不得不正视、并思考这样一个问题在当前的整体职场高压氛围下,如何引导员工释放压力、以及由其而导致的不良情绪常言道,“怒伤肝、气伤脾、悲伤心、忧伤肺、恐伤肾”从个体角度来看,不良情绪是一种心理疾患,它会伤害了自己,使自己失去真正的快乐;从群体角度来看,不良情绪是一种流行病患,这种情绪感染具有人际间蔓延的特性,必须加以舒缓、引导和输导,对企业员工进行情绪管理情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果简单地说,情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、人的情绪得到充分发展,人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发,提高对情绪的自觉意识,控制情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我激励、自我完善对于企业来说,进行情绪管理,必须要及时发现不良情绪的产生,并剖析其原因,然后才能对症下药,调整员工情绪不良情绪产生的显性原因在前述职场人压力状况调查中有显示六成职场人表示压力职业发展的困惑,升职与加薪总是不顺利;其次是面临着日新月异的社会环境,新的任务要求越来越高,新人的挑战也在冲击着职场人;排在第三位的压力是工作量太大,比例为
38.4%;人际关系复杂、老板要求苛刻,也是造成职场人压力大的原因不良情绪产生的隐性原因,则可以通过中医的“望、闻、问、切”来发现和剖析所谓“望”,就是观察通过观察员工的精神状态,工作的积极性,工作态度等,及时把握员工情绪状态,了解组织情绪的走向所谓“闻”,就是感受通过换位思考、切实把握员工对企业、规范、工作环境、工作内容、工作业绩等的实际体会所谓“问”,就是交流针对企业中出现的抱怨、忧虑、烦躁、紧张、沉闷...。