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基层管理者如何管理如果把中层者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士卒地冲锋陷阵他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军无数优秀的管理者,都是从基层做起
一、“队长”的角色基层管理着是企业中的“小头目”既然是“头目”,就不同于一般的但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务,所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同“队长”一般都具有非常强地组织能力,由技术高或德高望重的队员担任基层管理者又好象大树上的结点,将树根部的养分分解、传递给小枝杈,因而基层管理者的作用又可以概括为“分解、传递”
二、承上启下的作用承上,对于公司的规章、决策以及目标任务,基层管理者是最具体的传达和落实者启下,就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行因而一个企业执行能力的如何,关键不在企业的中层,而在于基层管理者如何领会高层的决策,并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚,带头认真地执行
三、具备的能力既然基层管理人员扮演的是队长的角色,那么相应的应具备这样一些能力第
一、过硬的业务能力因为基层管理者不同于中层管理者,不需要对本部门的发展进行过多地规划,而只需完成所负责的小部门工作职能基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提同时,企业的各种业务一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说非常关键第
二、亲和力既然是基层管理者,就必须与群众打成一片不能因为自己是个小头目,而拒人千里之外那么,对于基层管理者来说,亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑,下班后在一起吃吃喝喝为了让“手下”干事痛快,而且心悦诚服地服“管教”,必须具有以下几种“心”尊重的心基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提尽管在组织中,每个员工的身世背景、家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个人,才能谋求一个融洽的氛围关心的心基层管理者直接接触地就是一线员工,因而他们的“疾苦”、“心声”基层管理者知道得最清楚关心才能显示出自己的仁爱之心笔者听过盒饭收买一个人心的故事,小张刚到A城市时,身上只剩下二百圆,幸好应聘进入一家企业...。