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文本内容:
局办公室值班制度第一章总则第一条为了更好地开展本协会工作,树立工作人员在社会中的良好形象,严格加强并完善内部,特制定本第二条本制度遵守国家的法律法规第三条本制度对规划分局值班人员及值班期间办公地点的会员及其他人员有效第二章办公室值班安排第四条值班时间周一至周五(上午8:00---12:0014:30---17:30夏时制下午15:00---18:00)第五条值班地点办公室第六条值班人员办公室工作人员第三章值班人员职责第七条值班人员须按规定严格履行值班任务第八条值班人员应该严守值班时间,不得无故迟到、早退8小时内保证值班电话畅通在值班时若遇紧急事务,须经分管领导同意后方可离开,遇事提前向分管领导请假第九条值班人员在值班期间打扫室内卫生,保持物品整洁、完好值班人员接到会议通知、接收文件资料时必须做好登记,按通知、传真和相关文件要求落实到人、到事,不得出现误人、误事等现象第十条值班人员应保持高度责任心,热情接待工作电话及来访者认真解答来访者提出的问题,做好记录并提示相关人员第十一条发生突发事件必须及时处理,重要情况要立即向分局领导或有关部门汇报第十二条值班人员要严格维护机关工作人员形象,不得在办公室打牌、下棋、酗酒、上网聊天以及从事其他无关的活动第十三条值班负责人负责并如实记录反映,分管领导负责监督值班情况第十四条值班结束时,值班人员要将办公室打扫干净,好后方可离开第十五条本制度自颁布之日执行二一一年四月十五日睢县商务局办公室电话值班制度xx-11-1611:11|#2楼
一、值班工作落实值班电话实行工作时间八小时值班制,值班人员要思想高度重视,集中精力,认真执行《值班电话工作规则》和《值班电话来电受理工作程序》,努力完成当班时的各项工作;国家法定节假日按有关值班表由当日值班人员负责电话的值守
二、值班a、b岗制度值班人为a岗,接-班人为b岗,在a岗工作十分繁忙或有其他特殊工作时,b岗配合工作或顶替值班,确保值班电话工作的落实,a、b岗同时无法值守电话时,需向领导汇报,由领导安排人员值班
三、值班人员受理时必须做到热情礼貌,语言文明(提起电话需以“您好,睢县商务局”为应答语),吐字清楚,耐心询问来电人的姓名、电话号码、地址、单位及电话通知事项的内容并认真做好值班记录,要求内...。