还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
办公室文秘基本礼仪XX如果文秘部门环境优雅、关系融洽,文秘人员态度友好,办事认真,就会给访客留下良好的印象,使访客心目中树立起本机关、单位的良好形象,进而增进外单位与本机关、单位的业务往来办公室文秘基本礼仪的作用文秘工作人员在各种工作场合当中,免不了和各种各样的人打交道文秘自身的修养以及专业水准,在与人交往的过程中,都会通过自己的着装、仪态、言谈话语乃至奉一杯茶这样细节当中反映出来礼仪是文秘应当自觉遵从的基本行为规范、行为准则和规范化的活动程序文秘基本礼仪有以下作用文秘礼仪是文秘工作人员塑造良好职业形象的方法和途径文秘工作人员的形象,是文秘的容貌、着装、言行举止、待人接物的态度方式等所有能够展示给他人的一切表象综合在一起,留给他人的印象这个印象,不仅代表着秘书个人是否“职业化”,还代表着文秘所在单位的团体形象文秘办公室相处礼仪不论是学习还是运用文秘礼仪,关键是要懂得尊重为本,尊重在先,时时处处尊重所有的人要尊重别人,首先要尊重自己,必须严于律己,自尊自爱如果一个人对自己都不尊重,就不可能尊重别人尊重自己的交往对象应当是一种自觉的、由衷的行为,包含着自己的德才学识和气度雅量,绝不是装出来的对文秘工作人员而言,尊重上级意味着服从,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重所有人是一种教养办公室文秘人员与上级相处时,很重要的一点就是尊重上级,摆正关系,一般来说,上级在下级面前都有保持一定尊严和权威的心理文秘工作人员在与其相处时,不能目空一切,无视上级文秘工作人员在与上级相处时,要注意以下几点尊重上级的职权、维护上级的威信、尊重上级的工作业绩、理解上级工作的甘苦与下级相处要注意第
一、尊重下级,平等待人尊重下级具体表现为领导虚心听取下级___,对于下级工作中的成绩给予实事求是的评估第
二、体察下情,关心和爱护下级当下级有好的发展机会时,要尽量为下级争取;当下级在工作、生活中遇到困难时,设法帮助解决第
三、实事求是,公正处事上级对下级应一视同仁,赏罚分明上级对下级的公正评价,是上下级关系融洽的基础言而有信,敢于承认错误和承担责任文秘与同事相处时需要注意加强同事间的交流,主动与同事合作,并经常关心、帮助同事谨慎对待赞扬和嘉奖当受到赞扬时,不要洋洋自得,不妨夸夸其他一起共事的同事正确对待同事的优...。