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利用数据挖掘技术提升企业核心竞争力摘要文章阐述了数据挖掘技术的概念与基本任务,分析了企业核心竞争力的知识特征,并详细地论述了利用数据挖掘技术提升企业核心竞争力的方法和途径关键词数据挖掘;核心竞争力;信息;知识管理随着信息技术的迅速发展,信息化的推进使企业在日常经营过程中积累了大量已成为企业重要经济资源的数据,如何准确、高效地从这些丰富的数据中筛选出对企业经营决策有用的信息已成为众多企业迫切需要解决的问题,同时这也是学术界的研究热点之一正如诺贝尔奖获得者ArnoPenzias___指出的,数据挖掘变得越来越重要,这项技术使得企业能获得任何有关其顾客的信息与知识,任何企业如果不投资这项技术,则很有可能失去未来的市场利用数据挖掘技术可以帮助企业实施科学有效的知识管理,提升企业的核心竞争力,促进企业科学、快速与可持续发展
一、数据挖掘技术与核心竞争力
(一)数据挖掘技术数据挖掘(DataMining,简称DM)的概念是1995年在美国计算机学会ACM会议上首次被提出的,它融合了数据库技术、人工智能、模式识别、机器学习、信息学、统计学和数据可视化等多个领域的理论和技术数据挖掘是根据数据的微观特征,发现其表征的、带有普遍性的、较高层次概念的有效信息,是数据优势成为有效信息优势的基础工程数据挖掘一方面将数据转化为信息和知识并在此基础上做出正确决策;另一方面提供一种机制,将知识融入到运营系统中进行正确的运作数据挖掘工具是用户对数据仓库进行信息查询的软件工具,它是人们用于在数据仓库和商务智能推理过程中支持决策、解决问题或创造竞争优势而挖掘有价值信息时所必需的工具数据挖掘工具支持OLAP的概念数据挖掘工具包括查询与报表工具、智能代理、___分析工具和统计工具
(二)企业核心竞争力核心竞争力这一概念于普拉哈拉德和哈默1990年在《哈佛商业评论》发表的一篇文章中提出的“公司的核心竞争力”概念,随后核心竞争力成为世界企业界和管理学界的研究热点并受到越来越多企业的重视关于核心竞争力的定义,公认的比较权威的看法是于普拉哈拉德和哈默的说法“核心竞争力是___中积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术的知识”核心竞争力的实质是蕴涵在企业核心产品内部的知识和能力的___现代市场竞争是基于核心竞争力的竞争核心能...。