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外科护理工作计划的外科护理工作计划的范文我院将以科学发展观为指导,深化以病人为中心的服务理念以提升职业素质、优化护理服务为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、___、满意的护理服务以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作进一步深化___护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量
1、修订各种、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良___上报与督查制度,加强对危重病人的管理
2、全面提升职业素质、优化护理服务1加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高从三基三严入手,每月___一次业务培训,内容包括基础理论、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量2加强护士礼仪规范3采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力
3、加强管理,确保护理安全1加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序抓住护士交___、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现2加强护理安全监控管理,每月___科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施3加强科室管理每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对___护理病区进行质量控制
4、夯实基础护理1切实做好基础护理,使护理工作更加规范化保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决2全面履行护士职责整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理
5、定期满意度调查每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定...。