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文本内容:
公司员工工作培训计划方案人力资源开发和管理等科学理论及其成功实践充分表明,员工培训尤其是基于胜任能力模型的企业员工培训在提升企业的人力资本、帮助企业走出“培训困境”的斗争中,具有战略性、特殊性的作用下面是有20xx公司员工工作培训计划方案,欢迎参阅员工培训工作和部___质量检查作为20xx全年度的工作重点将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力培训工作以门店部门为基本培训单位贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能
一、专业技能培训1管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题2酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响因此今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务3针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证
二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力量增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训把员工手册、安全知识、服务技能的...。