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酒店年终总结发言稿范本精选篇一浴场的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程浴场的工作是人服务于人的工作,我们是服务于客人,是为客人提供服务的没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里这里我们不是说要大家生活在集中营,浴场工作需要良好的环境、良好的工作氛围这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去调岗在浴场管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革一听说自己调岗了就打,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说“来说是非者,就是是非人”曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的谎言变成真理,真理只能去流浪这次有幸回到水晶宫,感觉最直接的是没有什么变化,包括我来的这段时间,当然这对与我自己也有很大的责任,在这里我在全体员工面前想公司做出道歉,同时我也在最短的时间内调整自己的心态及管理方法,限度改变现在工作中的不足,我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见浴场兴旺...。