还剩3页未读,继续阅读
文本内容:
酒店办公室规章制度酒店办公室内严禁吸烟、喝茶、看报和闲聊值得注意的办公细节必须先敲门,再进入已开门或没有门的情况下,应先打招呼,如“您好”、“打扰一下”等词语后,再进入传话时不可交头接耳,应使用记事便签传话传话给客人时,不要直接说出来,而是应将事情要点转告客人,由客人与待传话者直接联系退出时,按照上司、客人的顺序打招乎退出必须起立,将上司介绍给客人向上司简单汇报一下会谈的内容,然后重新开始会谈上班前应充分计算时间,以保证准时出勤,作为一名社会人,一名酒店员工,应以文明行为出现于社会、公司如有可能发生缺勤、迟到等现象时,应提前跟上级联系最好提前一天计划当天的工作内容1在办公室不要私下议论、窃窃私语办公台上应保持清洁和办公用品的整齐以饱满的工作态度投入到一天的工作中离开座位时,将去处、时间及办事内容写在留言条上以便他人安排工作离开座位前应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好离开座位时,将办公台面好,椅子放回办公台下2在走廊、楼梯、电梯间走路时,要舒展肩背,不要弯腰、驼背有急事也不要跑步,可快步行走按照右侧通行的原则,如在反方行走遇到迎面来人时,应主动让路遇到客人找不到想要去的部门时,应主动为其指路在电梯内为客人提供正确引导午餐时间为不得提前下班就餐在食堂内,要礼让,排队有秩序饭菜不浪费,注意节约用餐后,保持座位清洁
4、在洗手间、茶水间、休息室上班前、午餐后等人多的时间,注意不要影响他人,要相互礼让洗面台使用后,应保持清洁不要忘记关闭洗手间、茶水间的水龙头,以避免浪费,如发现没有关闭的水龙头,应主动关好注意保持洗手间、茶水间、休息室的清洁、卫生环境下班前将下一天待处理工作记录下来,以方便第二天工作好办公台上的物品、文件机密文件、票据和贵重物品要存放好离开公司后,每个人都要记住自己是一位酒店员工,出去的一言一行,代表着酒店的形象模板内容仅供参考。