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银行工作计划优秀xx年银行工作计划优秀范文客户,工作中不断地提醒自己要工作认真,态度谦和,客户就是上帝的原则因此,我的工作成果显著,得到了客户的认可和拥护根据我行xx年一年来会计结算工作的实际情况,xx年的工作主要从三个方面着手抓服务、抓质量、抓素质
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力
3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务
1、督促科技部门对我营业部的.电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力
2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段
3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故
4、切实履行对分理处的业务指导与检查
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上___
6、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管
7、做好会计核算质量的定期考核工作
1、把好进人用人关银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平
3、勤做员工的...。