还剩18页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
加油站工作心得体会加油站工作月总结在加油站从事,完全属于危化行业,所以安全是首要的作为加油站的工作人员,要时刻___周边的情况下面是带来的加油站工作心得体会,希望可以帮到大家随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了.在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助,加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司销售部门有了初步的了解,在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪,加油站服务心得说到心得体会,___最深的就是服务,它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意客户满意,自然就会增加收益,我始终相信举手之劳的一件小事,也许它能给企业带来一个很大的收获在工作方面我们一直遵循“来有迎声,问有答声,走有送声,”双手递送,主动服务的方针也正是因为公司制定了这样的服务方针,高质量的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位,在工作期间,我觉得除了学习公司的业务,还应该做到与同事之间友好的相处只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业___稳定发展,另外,我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的我们不仅是来工作的,还是来学习知识,为顾客提供服务的我们要在平等,互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最___的服务只有这样,自己才能做到更好为顾客服务是我最大的快乐!服务不仅在于细致和全面,还在于热情和微笑微笑服务是美德,当你每天对着镜子仪容的时候,当你微笑的时候,不但使自己心情愉悦,精神饱满,从而展现在顾客面前的是一个全新的自己,把自己的第一个微笑带给顾客,把一天的好心情与大家共享___一个简单的微笑,就会放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情,影响整个___的情绪因此,“微笑”是良好修养的外在表现,是种美德,是种和谐!时光飞逝,岁月如梭,眨眼间在中油加油站就已经度过了一年的时光,在中石化这个大家庭中,我学到了很多校园中学不到知识和技能,也享受到了中石化这个大家庭的温暖,同时也___到人情冷暖和酸甜苦辣,从而使自己逐步的成长起来在分公司的重点培训完之后,分公司按照应聘时候的志愿我回到了岑溪片区现在回想起来在培训的时候从加油员到卸油员,再到记帐员,最后是站长学会这...。