还剩3页未读,继续阅读
文本内容:
服务业道歉信范文客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求那么服务业道歉信该怎么写呢下面是为大家的服务业道歉信,希望对大家有帮助xx事先生你方本月22日订货单收悉非常抱歉!羽绒背心目前无法交货我们最快的交货期要到7月初当然,你方是急着要货的可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!你的忠实的xxxxxxxx年x月x日尊敬的顾客您好!4月3日我知悉飞机城___上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议,成立调查小组,对整个___进行了详细的调查发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评,我会作为警示永远铭记我的员工犯错,更是___者的错因为是___教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满意是我们服务的宗旨”!事情已经发生了,我知道再多的解释都是无用的,我们绝不逃避对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚对您及您的家人造成的伤害,我再次表示诚挚的歉意,请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作请___我们的改变吧!在此,也深深的感谢所有___此事的朋友们!其实,在我得知此次___以后,除了感到无比惭愧和歉意以外,更多的是感动,感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅,历经20xx年的风风雨雨,陪同了一代孩子们,共同成长起来,我们早已经是熟悉的一家人,因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情您的批评,是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳!孩子在成长的过程中,难免会摔跤,会犯错,这时家长一定会扶一把,悉心教育他现今的汇川,突然由一个小店发展成为大店,以我的经验来说依然还很浅薄,新酒店就像一个刚开始起步的孩子,需要象家长的您们扶一把,帮一下,帮助我们茁壮的成长起来!感谢所有___汇川的朋友们!总之,不论怎样,是因为我们的工作失误给您带来了不愉快,我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意,也希望您能宽容,原谅!并再次光临汇川,汇川全体员工将以最___的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来xxxxx年x月x日尊敬的顾客首先,感谢大家一直...。