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文本内容:
2020年度药店店长个人工作总结下面是20xx年度药店店长个人工作总结参考,由发布,供各位阅读,望内容对您有所启示和帮助
一、销售情况20XX年产品总销售收入225万元,是20XX年的
2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的
二、经营管理方面
1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司___的各项产品知识培训和促销技巧培训
2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度
4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上___
三、存在问题
1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等
3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路
四、对今后工作的打算和建议
1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有___,月月有礼品
2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行社区义诊活动,如量血压、测血糖,健康___等另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子
3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不同顾客的需求
4、___员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要
5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20XX年,使我店的经营情况稳步提高,创造出更大的效益
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的___...。