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文本内容:
关于收银员领班的工作总结报告公司是一个整体,你所___的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生___,沟通也就必不可少沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点和归宿点是公司利益,部门利益服从公司利益下面给大家___关于领班的工作总结,方便大家学习时间仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河以永不懈怠的步伐穿越每一个春夏秋冬不知不觉时间已临近20__年的尾声为了能更好地保护酒店的安全和维护车场的正常秩序使自己的工作做到安全无事故我把一年的工作总结如下:首先工作中队员的思想比较稳定内部之间都比较团结当班期间能保持警惕性在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长的情况下全体队员都能克服一切困难严格把关能严格按照酒店的各项规章去办、去做、去干其次全年没有发生过任何违法行为和其他安全事故队员对酒店的环境以及周边环境都比较熟悉不关天气的恶劣队员们都能监守自己的岗位没有因为天气问题而影响正常上班在这一年里能不折不扣的完成酒店___所布置的各种任务但还存在着一些不足:导致车子来了后不能及时对车辆进行指挥出现了擦车和车子不能停到位的现象浪费车位比较严重
二、交___不够准时___前后没有对车辆进行检查的意识有少数队员没有时间概念对上班不够重视出现了拖岗现象,在交___前后没有对车辆进行检查以至于后一班___不知道上一个班车辆的情况
三、队员礼节礼貌做得不够好见到酒店___和客人都没有敬礼和问好在指挥客人停车的过程中用语不行甚至和客人进行争吵的现象都有发生让客人听了不舒服没有顾客至上的意识严重损害了酒店的公共形象
四、队员的普遍素质比较差军训时训练场上嬉笑打闹的现象比较多接受能力比较差没有我要练的意识都要领班随时跟在背后念才能做好到_一年多了从队员到领班我一直对工作负责遵守酒店各项规章制度、团结队员严格要求自己在当队员的时候我积极配合领班和刘经理的工作做好了交___制度在上班期间我和其他队员互相协调、通气在酒店我不但礼节礼貌做得好上班也比较认真负责而且还负责了队员的军训任务在训练中我听取大家意见改进训练方式使队员们在比较短的时间内学会了一些队列动作而且也得到酒店的肯定8月份我因工作相...。